O objetivo deste curso é capacitar o aluno a compreender a ligação vital entre o gerenciamento da qualidade e o sucesso do projeto.

O curso aborda

Ao final do treinamento o aluno será capaz de:

  • Entender o custo da qualidade;
  • Planejar padrões e políticas de qualidade;
  • Identificar os públicos da qualidade;
  • Realizar a Garantia da Qualidade ou “Quality Assurance”;
  • Entender e contextualizar a ISO 21500 de qualidade em projetos;
  • Utilizar adequadamente as ferramentas básicas de controle da qualidade em projetos;
  • Compreender e aplicar o processo de gerenciamento das configurações;
  • Avaliar os pedidos de mudança e seu impacto na qualidade do projeto.

Mais informações

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Ficha técnica

Duração do treinamento [?]
16 horas
Número de participantes [?]
Mínimo de 20 alunos por turma
Público-alvo
Gerentes de projeto, membros da equipe do projeto, membros do PMO e demais partes interessadas no processo de gerenciamento de projetos.
Pré-requisitos
Desejável conhecimento básico de gerenciamento de projetos.
Idioma(s) [?]
Português, Inglês e Espanhol
Local
Fornecido pelo contratante. Atendimento mundial.
Realizado em turmas fechadas (In Company)? [?]
Sim
Realizado em turmas abertas? [?]
Não
Certificado e PDU [?]
Todos os participantes do treinamento receberão certificado de participação com 16 PDUs do PMI.
(Código PMI R.E.P: Macro009)

Metodologia de ensino Topo ↑

A Macrosolutions é responsável por desenvolver as dinâmicas mais premiadas do mercado para o ensino de projetos.

Neste curso serão usadas as seguintes dinâmicas:


Material didático

O material a ser recebido pelos alunos será constituído de slides, artigos e listas de exercícios, e também poderá conter seguintes produtos especiais de Ricardo Vargas:

  • 5 Minutes PM Videocast. Aulas práticas com Ricardo Vargas. DVD distribuído mundialmente pela Microsoft que comemora o lançamento do Project 2010.

Área exclusiva do aluno

Além do material impresso exclusivo, todos os participantes terão acesso à versão eletrônica do material, dos arquivos de exercícios e dos trabalhos em sala de aula.

O acesso é realizado através do site restrito disponibilizado e preparado pela Macrosolutions a cada curso ministrado. Essa iniciativa é pioneira no mercado educacional e também antecipa tendências relacionadas à gestão eletrônica de documentos.


Programa
Padrões
  • Programa básico do treinamento

    ‣ Abertura
    1. O Movimento da Qualidade +
    • Histórias da qualidade
    • Maiores inovadores da qualidade
    • Lições históricas a serem aplicadas hoje
    • Qualidade no ambiente competitivo de hoje
    2. Fundamentos do Gerenciamento de Qualidade +
    • O que é qualidade?
    • Benefícios de um programa de gerenciamento de qualidade
    • O custo da qualidade
    • O papel do gerente de projetos
    3. Planejamento de Qualidade +
    • Atividades do planejamento de qualidade
    • “Inputs” e “Outputs”
    • Identificação dos clientes e suas especificações
    • Padrões de qualidade
    • Ferramentas e técnicas
    4. Garantia de Qualidade (QA) “QUALITY ASSURANCE” +
    • O papel da QA no processo de gerenciamento
    • Os componentes de um plano de qualidade
    • O papel da QA durante o ciclo de vida do desenvolvimento do projeto
    • Ferramentas e técnicas
    5. Controle de Qualidade +
    • Coletando dados de medição
    • Determinando o processo
    • Controlando as variáveis do processo
    • Relatórios de QC (Quality Control)
    • Ferramentas e técnicas
    6. Gerenciamento de Mudança +
    • O processo de controle de mudança
    • Gerenciamento de configuração relacionado ao escopo do projeto
    • Equipe de controle de configuração
    7. Processo de Melhoria +
    • Analisando dados de medição
    • Avaliação e métricas
    • Variação
    • Estratégias do processo de melhoria contínua
    8. Compromisso com a Qualidade +
    • Liderando iniciativas de qualidade
    • Gerenciamento de qualidade no novo milênio
    • Criando uma organização de qualidade
    9. ISO 21500 +
    • Conceito e abordagem da norma
    • Aplicação ao contexto dos projetos
    • ISO 21500 e o PMBOK Guide
    • ISO 21500 e a metodologia PRINCE2
    ‣ Encerramento
  • Padrões e metodologias suportados

    Project Management Institute (PMI)
    PMBOK® Guide Sim
    PMI Practice Standard for Estimating Sim
    PMI Practice Standard for Earned Value Management
    PMI Practice Standard for Configuration Management Sim
    PMI Practice Standard for Risk Management
    PMI Practice Standard for Work Breakdown Structure Sim
    PMI Practice Standard for Scheduling Sim
    PMI Standard for Portfolio Management
    PMI Standard for Program Management
    PMI Project Manager Development Competency Framework
    Organizational Project Management Maturity Model (OPM3)®
    UK Office of Government Commerce (OGC)
    PRINCE2 (Projects in Controlled Environments) Sim
    MSP (Managing Successful Programmes)
    M_O_R (Management of Risks)
    P3M3 (Portfolio, Programme, and Project Management Maturity Model)
    P3O (Portfolio, Programme and Project Offices)
    MoP (Management of Portfolios)
    MoV (Management of Value)
    Scrum Alliance
    Scrum Methodology
    International Project Management Association (IPMA)
    ICB® IPMA Competence Baseline